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工商管理職業(yè)資格考試多項選擇題每日一練(2020.05.22)

多項選擇題
下列選項中，屬于崗位調(diào)查內(nèi)容的是（）。
A.崗位工作內(nèi)容及其特點
B.工作數(shù)量和工作程序
C.從事該崗位所需資格
D.工作環(huán)境和條件
E.該崗位與其它崗位的從屬關系
多項選擇題
企業(yè)的微觀環(huán)境最主要的是與（）的關系。
A.顧客
B.供應者
C.競爭者
D.同盟者
E.稅務財政部門
多項選擇題
下列情況都有哪些能使個體較易產(chǎn)生與群體保持一致的從眾行為傾向？（）
A.群體目標較明確一致
B.群體規(guī)模較小
C.群體凝聚力較高
D.群體的競爭程度較低
E.群體成員的共同性較少
多項選擇題
組織成員離職率過高會對一個組織的正常運作造成很大影響，這些影響主要體現(xiàn)在哪些方面？（）
A.有用人才的流失
B.招募費用的提高
C.選聘的成本增加
D.培訓費用的成本增加
E.組織的效率降低
多項選擇題
服務促銷主要包括哪些溝通方式？（）
A.廣告
B.人員推銷
C.銷售促進
D.宣傳
E.公關

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