A.誠實 B.保持信心與信任 C.遵守規(guī)則 D.以適當?shù)姆绞奖憩F(xiàn)自己 E.忠誠地對待公司和團體
A.低價格策略 B.提升服務和質量策略 C.設立轉換障礙策略 D.價值創(chuàng)新策略 E.價值鏈策略
A.書面誹謗 B.轉賣限制 C.產品誹謗 D.不公平競爭 E.口頭中傷
A.介紹產品的特征 B.分析產品的優(yōu)點 C.介紹產品給顧客帶來的利益 D.說服顧客促成交易
A.實行此策略是利用了顧客對其特色的偏愛和忠誠，由此可以降低對產品的價格敏感性，使企業(yè)避開價格競爭 B.顧客對企業(yè)（或產品）的忠誠性形成了強有力的進入障礙 C.可以產生較高的邊際收益 D.企業(yè)可運用此戰(zhàn)略來削弱購買者的討價還價的能力 E.由于企業(yè)有特色，又贏得了信任，在特定領域有獨家經(jīng)營的市場，使可在與代用品的較量中，比其它同類企業(yè)處于有利的地位
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