IATA國際航空運輸協(xié)會會員認證考試單項選擇題每日一練(2020.04.17)

A.它只有在我們說話時才會出現
B.它不影響人們對我們傳遞信息的感受
C.它可提供有關我們內心感受的信息
D.它涉及肢體語言而非有聲信息

A.微笑
B.佩藏的首飾
C.雙手
D.面部毛發(fā)新

A.登記協(xié)助
B.寄存和取回行李協(xié)助
C.使用衛(wèi)生間協(xié)助
D.進出衛(wèi)生間協(xié)助

A.與客戶溝通
B.把危機轉化為機會
C.幫客戶完成目標

A.艙底右側
B.艙底左側
C.艙底后側
D.艙底前側