A.客戶服務(wù)品質(zhì)的管理 B.客戶檔案資料 C.建立核心服務(wù) D.掌握好拜訪時(shí)機(jī)
A.人員上的準(zhǔn)備 B.專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備 C.相關(guān)資料的準(zhǔn)備 D.精神上的準(zhǔn)備 E.資金上的準(zhǔn)備