星級(jí)酒店服務(wù)營銷填空題每日一練(2020.03.27)

A、斯塔特勒
B、歌德
C、盧梭
D、高爾基

A.定期、定時(shí)、定人、定責(zé)任、定標(biāo)準(zhǔn)
B.定期、定人、定項(xiàng)、定責(zé)任、定標(biāo)準(zhǔn)
C.定期、定人、定項(xiàng)、定物、定標(biāo)準(zhǔn)
D.定期、定人、定事、定責(zé)任、定物

A.安保員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助客人停車，做好指示和指引
B.對(duì)開放式停車場，應(yīng)禮貌提醒客人停車后鎖好車門，車內(nèi)勿放貴重物品，無須張貼告示
C.客人車輛若出現(xiàn)損壞等異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告經(jīng)理
D.在停車場附近區(qū)域配備規(guī)定數(shù)量的滅火器

A.歷史數(shù)據(jù)記錄、競爭者狀況、未經(jīng)預(yù)訂臨時(shí)到達(dá)的客人數(shù)量和頻率等
B.歷史數(shù)據(jù)記錄、本地將舉行的重大活動(dòng)、未經(jīng)預(yù)訂臨時(shí)到達(dá)的客人數(shù)量和頻率等
C.本地將舉行的重大活動(dòng)、競爭者狀況、未經(jīng)預(yù)訂臨時(shí)到達(dá)的客人數(shù)量和頻率等
D.歷史數(shù)據(jù)記錄、本地將舉行的重大活動(dòng)、競爭者狀況、未經(jīng)預(yù)訂臨時(shí)到達(dá)的客人數(shù)量和頻率等

A.除公司統(tǒng)一簽訂的中介公司以外，酒店自行簽訂的中介公司數(shù)量應(yīng)在15家以內(nèi)總計(jì)
B.酒店與中介公司新簽、續(xù)簽協(xié)議，需報(bào)運(yùn)營銷售部審批、備案
C.酒店提供給中介的房型必須從CRS售賣房型中選??；酒店線上、線下中介渠道的售賣價(jià)必須＝CRS官網(wǎng)的非會(huì)員售價(jià)
D.酒店與中介公司簽定的合約，中介的正常售賣價(jià)應(yīng)為門市價(jià)9.5折，其它價(jià)格需有相關(guān)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)的審批