高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師(一級(jí))多項(xiàng)選擇題每日一練(2020.03.22)

A.CRM將企業(yè)的客戶(hù)作為最重要的企業(yè)資源
B.CRM旨在改善企業(yè)和與客戶(hù)之間的關(guān)系
C.CRM為企業(yè)的銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)和決策支持等領(lǐng)域提供一個(gè)業(yè)務(wù)自動(dòng)化的解決方案
D.CRM打破了企業(yè)與客戶(hù)的界限

A.政治的多極化
B.經(jīng)濟(jì)的全球化
C.知識(shí)經(jīng)濟(jì)的全面到來(lái)
D.商品結(jié)構(gòu)高級(jí)化
E.老齡化社會(huì)

A.渠道的使命
B.渠道的目標(biāo)體系
C.總體的行動(dòng)計(jì)劃
D.控制措施

A.針對(duì)消費(fèi)者的銷(xiāo)售促進(jìn)
B.針對(duì)中間商的銷(xiāo)售促進(jìn)
C.針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的銷(xiāo)售促進(jìn)
D.針對(duì)非贏(yíng)利組織的銷(xiāo)售促進(jìn)

A.參照群體為消費(fèi)者展示出新的行為模式和生活方式
B.消費(fèi)者對(duì)某些事物的看法和對(duì)某些產(chǎn)品的態(tài)度也會(huì)受到參照群體的影響
C.參照群體促使人們的行為個(gè)性化
D.參照群體促使人們的行為趨于某種一致
E.參照群體促使人們的行為等同化