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導(dǎo)游資格證考試導(dǎo)游資格考試問答題每日一練(2020.03.16)

問答題
遇到游客被蜂，蝎蟄傷，導(dǎo)游應(yīng)如何處理？
答案：可以用蘇打水，堿水，清涼油等來擦洗，然后服用止痛藥。
問答題
1.一批由廣州外貿(mào)公司職工組成的旅游團來青海觀光游覽。該團原計劃于7月30日離開青海乘火車去寧夏繼續(xù)游覽。7月29日該團在土族民俗村游覽時，團內(nèi)一對夫婦偶遇多年未見的大學(xué)好友，這位好友盛情邀請他們到家里住幾天，這對夫婦欣然答應(yīng)，并找到地陪小李，請其協(xié)助辦理相關(guān)事宜。請問：假如你是小李，將如何處理這種情況?2.導(dǎo)游人員小張接待一個旅游團，團內(nèi)包括全陪和18位旅游者。接站后乘車去酒店一小時路途中，小張由于連續(xù)帶團過于疲勞而沒做任何講解。第二天赴景點游覽途中，導(dǎo)游人員小張私自帶著3名親友隨團游覽。當(dāng)日下午，天降大雨，旅游者提出要改變行程先去海底世界，導(dǎo)游人員小張以“門票已經(jīng)預(yù)訂，不能更改合同”為理由拒絕，旅游者最終冒雨登山。當(dāng)日深夜，團內(nèi)一名旅游者發(fā)高燒，全陪外出訪友未歸，聯(lián)系不上。小張認為問題不大，直接將自己隨身攜帶的感冒藥給旅游者服用，而沒有陪其去醫(yī)院，結(jié)果病情愈發(fā)嚴重，導(dǎo)致旅游者次日緊急住院治療。請回答以下問題：(1)導(dǎo)游人員小張的做法有哪些不妥?正確的做法是什么?(2)全陪有哪些失職或處理不當(dāng)之處?
答案：1.(1)首先，盡量勸說這對夫婦隨團隊活動。
(2)如果他們執(zhí)意離團，應(yīng)及時向旅行社有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，為他們辦理...
問答題
直隸總督署建在哪個城市、任直隸總督時間最長的是誰？那里有個戒石坊又叫什么牌坊？
答案：
保定、李鴻章、25年、公生明牌坊。
問答題
幽默在導(dǎo)游語言中有何作用？
答案：
融洽關(guān)系，調(diào)節(jié)情緒，擺脫困境，寓教于樂。