石化油直銷考試市場(chǎng)營(yíng)銷多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.10.29)

多項(xiàng)選擇題
（）屬于處理顧客投訴的流程。
A、接待顧客
B、聆聽(tīng)投訴
C、感謝顧客
D、顧客提問(wèn)
多項(xiàng)選擇題
待退商品檢查發(fā)生在日常的（）準(zhǔn)備工作中。
A、清掃
B、補(bǔ)貨
C、盤點(diǎn)
D、收貨
多項(xiàng)選擇題
按照送貨對(duì)象的不同，訂貨分為（）。
A、供應(yīng)商訂貨
B、物流中心訂貨
C、統(tǒng)配商品訂貨
D、直配商品訂貨
多項(xiàng)選擇題
對(duì)于機(jī)器配置為PC、+POS模式的門店，WEB、POS不能做（）業(yè)務(wù)。
A、銷售
B、驗(yàn)收
C、退貨
D、盤點(diǎn)
多項(xiàng)選擇題
加油站發(fā)票領(lǐng)用臺(tái)帳應(yīng)包含哪些內(nèi)容（）.
A、發(fā)票領(lǐng)用數(shù)量
B、發(fā)票回收數(shù)量
C、發(fā)票發(fā)放數(shù)量
D、發(fā)票金額