A.情感關系導向類型 B.性價比導向類型 C.時間效率導向類型 D.非上述類型
A.在A區(qū)時,必須補加機油至上限 B.在B區(qū)時,可以不補加機油 C.在C區(qū)時,可以不補加機油 D.為了防止機油消耗,可以多加一點機油
A.體現(xiàn)服務的價值 B.說明維修費用的合理性 C.說明更換零件的合理性 D.解釋未能按時交車的原因
A.電動助力轉(zhuǎn)向 B.電子功率控制 C.電子穩(wěn)定程序 D.制動防抱死
A.如果她是情感關系導向類型的顧客,應由服務經(jīng)理交付 B.應由技術人員交付并對她將車送來維護表示感謝 C.應由受理該服務信息輸入的服務顧問負責交付 D.應由銷售經(jīng)理交付,同時指出購買新車的好處