DYK客服經(jīng)理考試單項選擇題每日一練(2019.07.31)

A、降低客戶成本
B、標準服務(wù)流程執(zhí)行
C、增加服務(wù)內(nèi)容
D、強化客戶服務(wù)感知

A.聶海勝
B.張曉光
C.王亞平
D.劉洋

A.提高飲食標準
B.購買人員意外險
C.定期組織員工活動
D.關(guān)心員工家人

A、一對一
B、個性化
C、差異化
D、有針對性

A.118.2kw/6000rpm，205N·m/4000rpm
B.118.2kw/6500rpm，210N·m/4000rpm
C.118.2kw/6500rpm，210N·m/4500rpm
D.117.6kw/6000rpm，205N·m/4000rpm
E.117.6kw/6500rpm，205N·m/4000rpm