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    國(guó)家開放大學(xué)(房屋構(gòu)造與維護(hù)管理)多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.27)

    • 多項(xiàng)選擇題

      醫(yī)院物業(yè)管理的特點(diǎn)包括()。

      A.安全保衛(wèi)工作具有特殊性
      B.保潔工作專業(yè)性強(qiáng)
      C.設(shè)備運(yùn)行具有間斷性
      D.總體協(xié)調(diào)性要求不高

    • 多項(xiàng)選擇題

      房屋維修管理的原則是()。

      A.改善使用功能
      B.實(shí)現(xiàn)設(shè)備更新
      C.確保房屋完好
      D.提高使用效益

    • 多項(xiàng)選擇題

      與客戶溝通可以是語言的、文字的,也可以是非語言的,如()等都可以傳遞信息。

      A.皺眉
      B.微笑
      C.眼神
      D.肢體動(dòng)作

    • 多項(xiàng)選擇題

      ()意味著物業(yè)管理人員與客戶之問的溝通可能是有效的。

      A.聽話者了解了說話者所傳遞信息的真是含義
      B.聽話者不接受說話者的主張
      C.通過溝通可以將信息所含事件具體執(zhí)行
      D.在溝通過程中,聽話者認(rèn)真聽說話者說話

    • 多項(xiàng)選擇題

      維修各類房屋主要承重構(gòu)部件時(shí),均須做到()。

      A.牢固
      B.美觀
      C.安全
      D.不留隱患

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