A.普通營業(yè)廳接待臺(tái) B.金葵花理財(cái)中心接待臺(tái) C.填單臺(tái) D.高柜柜臺(tái)
A.客戶休息區(qū)放置經(jīng)濟(jì).理財(cái).休閑類雜志 B.網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)配備數(shù)量充足的雜志，且至少配置《財(cái)智生活》 C.雜志須最近3期以內(nèi) D.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)自身情況選擇性配備報(bào)紙
A.臨時(shí)性公告可以在墻面.門窗.玻璃處張貼 B.所有公告展示，必須使用總行規(guī)范集中采購的展示系統(tǒng)且宣傳品在有效期內(nèi)，網(wǎng)點(diǎn)展架不得超過5個(gè)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)有要求的不在此范圍內(nèi) C.如已擺放電子意見簿二維碼，未設(shè)紙質(zhì)意見簿的不扣分 D.《客戶留言簿》格式需符合總行規(guī)范且頁碼連續(xù)
A.財(cái)產(chǎn)安全權(quán) B.知情權(quán) C.自主選擇權(quán) D.公平交易權(quán)
A.一卡通 B.一網(wǎng)通賬戶 C.招行信用卡 D.他行信用卡
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