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00203飯店服務(wù)單項選擇題每日一練(2019.04.23)

  • 單項選擇題

    下列()做法不符合禮貌待客的要求。

    A.規(guī)范化服務(wù)
    B.注重儀容儀表
    C.對于陌生的客人不打招呼
    D.用語文明,尊重客人

  • 單項選擇題

    西餐菜肴上菜的一般順序為()。

    A.開胃菜-湯-色拉-主菜-甜點-水果
    B.開胃菜-色拉-湯-主菜-甜點-水果
    C.主菜-湯-色拉-開胃菜-甜點-水果
    D.色拉-湯-主菜-甜點-開胃菜-水果

  • 單項選擇題

    向客人推薦快餐食品和半成品是對()客人的服務(wù)方法。

    A.性急求快
    B.尋求環(huán)境優(yōu)雅
    C.尋求知識
    D.品嘗風(fēng)味

  • 單項選擇題

    對穩(wěn)重型賓客,服務(wù)員要()。

    A.行走迅速,語言簡練,同時提供時間信息
    B.主動表現(xiàn)出樂于相知相助,并以此贏得賓客的好感
    C.舉止端莊,溫文爾雅,并經(jīng)常使用禮貌用語
    D.自始至終抱有不厭其煩的態(tài)度,要盡可能地細(xì)心、周到地提供服務(wù)

  • 單項選擇題

    吃()是蒙古族人宴請賓客的最佳食品。

    A.全鴨
    B.全羊
    C.牛肉
    D.狗肉

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