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初級(jí)通信信息業(yè)務(wù)員填空題每日一練(2019.03.27)

填空題
國內(nèi)郵件業(yè)務(wù)按（）可分為平常郵件和給據(jù)郵件。
答案：處理手續(xù)
填空題
信息業(yè)務(wù)包括（）、短信業(yè)務(wù)、網(wǎng)站業(yè)務(wù)、認(rèn)證業(yè)務(wù)、支付網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)、票務(wù)業(yè)務(wù)以及其他信息業(yè)務(wù)。
答案：呼叫業(yè)務(wù)中心
填空題
根據(jù)軟件的用途，可將其分為兩類：（）和應(yīng)用軟件。
答案：系統(tǒng)軟件
填空題
（）觀念認(rèn)為顧客最喜歡那些質(zhì)量最高、性能最好、特色最多的產(chǎn)品。生產(chǎn)者重點(diǎn)開發(fā)優(yōu)良產(chǎn)品并加以改進(jìn)
答案：產(chǎn)品
填空題
呼叫中心從功能劃分為，即電話市場(chǎng)宣傳、（）和電話服務(wù)三種大的類型。
答案：電話銷售

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