00203飯店服務(wù)多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.02.12)

A.儀表儀容規(guī)范
B.姿態(tài)風(fēng)度規(guī)范
C.禮貌代客規(guī)范
D.行為舉止規(guī)范

A.產(chǎn)品信息
B.價(jià)格信息
C.機(jī)構(gòu)信息
D.其他特殊信息

A.先利人后利己
B.用心極致，滿意加驚喜
C.刻意討好，給予好感
D.堅(jiān)持自己原則

A.團(tuán)號(hào)
B.人數(shù)
C.房間數(shù)
D.是否訂餐等

A.餐廳的選址
B.餐飲產(chǎn)品的開發(fā)
C.娛樂康樂產(chǎn)品的開發(fā)
D.餐飲康樂產(chǎn)品的組合