卷煙服務(wù)營(yíng)銷卷煙服務(wù)營(yíng)銷服務(wù)監(jiān)控與評(píng)估單項(xiàng)選擇題每日一練(2018.12.05)

A、確實(shí)性
B、可靠性
C、保障性
D、個(gè)性化關(guān)懷

A、處理流程
B、處理方式
C、及時(shí)性
D、有效性

A、提升客戶服務(wù)水平
B、提升客戶經(jīng)理服務(wù)水平
C、提供評(píng)估依據(jù)
D、提高客戶利潤(rùn)

A、工作信息記錄
B、客戶信息記錄
C、消費(fèi)者信息記錄
D、市場(chǎng)信息記錄

A、問(wèn)題定義
B、定性研究
C、定量研究
D、成功利用